A competitividade é muito importante para que uma empresa descubra formas de se reinventar e oferecer as melhores experiências aos consumidores. Mas, para que ela ocorra na prática, é necessário que todos os processos estejam devidamente alinhados - o que é um grande desafio. Afinal, com tantas tarefas para administrar, sistemas para gerir, papéis e... Continuar Lendo →